숙박업의 미래는 '숫자'가 아닌 '가치'의 싸움? > 전문가 칼럼

숙박업 시장은 '땅 면적이 숫자'애 대한 미련을 버려야 한다. 2025년 이후 숙박 성공 전략은 '안정적인 영업이득'을 최우선 목표로 삼고, 이를 위해 도심 역세권이라는 입지ㅣ적 강점을 객단가오 경험형 콘텐츠로 극대롸하는데 있다.

또는 지방이 소도시, 거점도시의 중심에 넓은 땅으로 자본이득을 실현할 준비를 하고, 역시 건물의 가치, 즉 영업이득을 높여야 한다. 경험형 독특한 콘텐츠를 생성하여 건물의 랜드마크보다 콘텐츠의 랜드마크, 컨셉트의 개발이 중요하다. 

평범하면 숙박앱은 물론, 모든 앱의 노예가 될 것이다.  고객을 흥분하게 만드는 컨셉트와 콘텐츠의 개발과 생성은 하드웨어의 랜드마크가 아니라 콘텐츠인 소프트웨어의 랜드마크가 되며 열광하게 될 것이다. 

서울 중심지, 을지로의 A호텔은 객실 37실로 월매출 1억4000만원 대를 달성하며 주변에 부러움을 사고 있다. 땅85평에.

땅 면적, 객실 수와 같은 물리적인 수치가 아닌, '고객에게 어떤 가치를 제공하고, 그 가치에 대해 얼마를 지불하게 할 것인가?가 숙박어1 경쟁력의 진정한 바로미터임을 남들보다 빨리 인식해야 한다. 

미래 숙박업의 변신은 곧 '규모의 경제'에서 '가치의 경제'로 완전한 번환을 의미한다.  운영 혁신을 통해 높은 순영업소득만이 부동산가치를 견인하느 유일한 길이 될 것이라고 확신한다. 

지방에서는 놀라울 정도로 큰 땅에, 놀라울 정도로 큰 규모로, 놀라울 정도로 획기적이 컨셉트로, 놀라울 정도로 과감한 투자로, 놀라울 정도로 고객의 니즈를 선도하는 콘텐츠로 대형 복합놀이 공간들이 만들어지고 있다. 

그 가운데 모텔이란 숙박산업이 미래산업으로 다시 성장해야할 발판을 마련해야 한다. 

우산 쓴 고양이

모텔사랑

이길원

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