토종 1세대 OTA'호텔조인'의 몰락이 가저온 파장 크다. > 전문가 칼럼

​해외OTA는 국내법 적용을 받지 않아 경쟁에서 유리하다는 문제지적

자금력이 부족해 기술력과 글로벌화에 실패해 고잭 이탈 가속화 되었다.

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예약업체와 거래시 반드시 계약서 작성하고 대금 수급 확인을

자금력 부족하거나 이미지 관리하지 못하는 숙박 예약업체들 퇴출되나?

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온라인 수박예약서비스(OTA)인 '호텔조인'이 경영남을 견디지 못하고 지난 3월에 폐업했다. 호텔조인과 거래를 했던 호텔들은 패닉상태로 수습에 안간힘을 쓰고 있다.

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호텔조인은 폐업을 결정하고 수습은 알아서 하라는 식으로 대응해 무책임하다라는 지적을 받고 있다.

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대표가 잠적 상태로 수습이 이루어지고 있어 파장은 지속될 것으로 보인다. 호텔조인은 토종 1세대 OTA로 알려져 있으며 한때 가장 잘 나가던 호텔예약업체였다.

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그러나 외국 0TA와 야놀자나 여기어때처럼 기술력을 바탕으로 영업을 하는 업체들에 밀려 폐업의 길을 걸으 수 밖에 없었던 것으로 보인다

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예약업체들 대부분이 스마트폰을 기반으로 영업을 하고 있는데 호텔조인은 과거의 성공 방정식에만 기대 PC 기반을 고집하다 화를 당한 것으로 알려지고 있다.

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외국계 OTA는 국내법의 사각지대를 잘 활용하여 영업하는가 하면 막대한 자금력으로 시장을 휩쓸고 있다. 여기에 신흥 숙박앱들은 스마트폰을 기바느올 모텔 시장까지 영업망을 넓혀​ 나름대로 선방을 하고 있다.  결국 호텔조인의 폐업은 시류에 맞느 대응을 할 수 없을 정도로 빈약한 자금력의 문제가 되었다고 할 수 있다.

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다른 토종 숙박앱들은 막대한 자금을 유치해 첨단 IT 기술을 바탕으로 영업을 하고 있어 이용자들의 선택을 받고 있는 것으로 보인다. 

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결국 자금력이 부족한 업체는 조만가 호텔조인처럼 폐업의 수순을 밟을 것이라는 소문이 숙박업계에 파다하다.

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그래서 일부 호텔들은 예약을 받은 대금을 빠르게 받은 방법을 독촉하고 있다. 

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예약금을 받은 상패로 예약업체가 부도가 날 경우  그 피해가 고스란히 숙박업체로 전가 될 수 있기 때문이다. 이는 예약대금을  제때에 지급하지 않는 예약업체의 경우 문제가 발생할 수도 잇다는 것이므로 호테이나 모텔에서는 이를 예의주시할 필요가 있음을 의미하기도 한다.

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호텔조인의 몰락이 주는 교훈은 자금력이 뒷받침이 되지 않는 예약업체와 거래를 할 때는 상당한 주의를 해야 한다는 점이다.

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숙박예약업체들의 이미지 관리도 매우 중요하다고 할 수 있다.

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호텔조인의 폐업관련 기사 더보기

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​ ‘호텔조인’의 예고된 몰락 기사보기 아래를 클릭하세요.

​http://news.zum.com/articles/44376720

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​http://www.traveltimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=103500

​

​http://www.wolyo.co.kr/news/articleView.html?idxno=57130

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​ "우리 망했으니 환불, 알아서 받으세요" 호텔조인 폐업 논란  아래를 클릭하세요.

​http://news.zum.com/articles/44121786

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숙박신문 2018.5월 발췌

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모텔사랑/우산 쓴 고양이

이 길원

010-3888-6038

www.motelsarang.com

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