FAQ 자주하시는 질문 > 고객센터

"스크랩 매물이란?

매물보기 상세페이지에서 '찜하기'버튼을 클릭했을때 가능합니다.

쇼핑몰에서의 찜하기 기능이라고 생각하시면됩니다.

확인은 마이페이지 좌측 하단에 '스크랩매물 관리하기'에서 가능합니다." 

"네~ 모텔사랑에서는 매물보기는 무료입니다."

"매물 등록은 유료이며, 숙박업소 등록은 무료입니다.

마이페이지 유료옵션 결제 항목에서날짜 건수 별, 기간 별 등록이 가능합니다." 

"매물 등록은 로그인 후 마이페이지에서 가능합니다.

우측 퀵메뉴 부분에 '매물등록하기'버튼을 클릭 하시거나 마이페이지 좌측 '나의현황보기' 하단에 

'나의 매물등록하기' 버튼을 통해서도 가능합니다. " 

"매물등록은 컨설턴트 회원과 일반회원이 가능합니다.

컨설턴트 회원은 부동산에 종사하시는 회원을 말합니다.

일반회원은 숙박업소에 종사하시는 회원과 모텔에 숙박업소에 관심이 있으신 일반회원을 말합니다." 

"모텔사랑은 실명인증을 통해 회원가입이 가능합니다.

따라서 한 개의 주민등록번호로 최대 1개의 아이디를 만들 수 있습니다.

모텔사랑에 가입한 이후에는 아이디 변경이 불가능하므로 변경을 원하시면 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.

(※탈퇴 시 1주일 후 재 가입이 가능하오니 양지해 주시기 바랍니다.)" 

"개명에 따른 이름 변경은 모텔사랑 운영자를 통해서만 가능합니다.

모텔사랑 고객센터로 신분증 사본을 보내주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.

개명하신 내용 증명 서류(주민등록 초본)를,

저희 고객센터 팩스나 메일로 접수해주시면 됩니다.

초본 상에 기존 이름과 변경된 이름, 주민번호가 정확하게 확인될 수 있도록,

사본을 보내주시기 바랍니다.

보내실 때에, 회원님 ID와 연락처와 개명한 이름을 써서 보내주시면,

처리하고 연락 드리겠습니다.

팩스 번호는 02. 877. 3800 번이며 메일 주소는 mdct777@naver.com입니다." 

"모텔사랑에 가입한 이후에는 아이디 변경이 불가능하며, 탈퇴 후 재가입 하셔야 합니다.

탈퇴 후 재가입은 1주일 이후 가능하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

(※신규 가입 후에도 아이디의 변경은 불가능하게 됩니다.)" 

"모텔사랑은 8월1일을 기준으로 새롭게 태어났습니다.

단순히 디자인만 변경된 것이 아니라, 관리자에 의해 운영되던 사이트는 회원이 주체가 되어

모텔에 대해 알아가고 매매 및 홍보가 직접가능하도록 많은 변경이 있었습니다. 

기존 사이트의 비밀번호는 암호화 되어있기 때문에 부득이하게 고객님의 이메일로 변경

할 수밖에 없었습니다.

사이트 내에서 비밀번호 찾기와 아이디 찾기가 가능합니다." 

"회원님께서 가입하지 않았는데 해당 주민등록번호로 아이디가 존재할 경우

주민등록번호 도용으로 만들어진 것이라 판단됩니다. 

야놀자 고객센터로 신분증 사본을 보내주시면 회원님 본인 확인 후 아이디를 삭제 처리할 수 있습니다.

①신분증 사본을 보내 주실 경우 삭제 요청하시는 아이디의 주민등록번호, 성명과 보내주시는 신분증 사본 내 주민등록번호, 성명 일치 여부를 통해 본인확인 후 아이디를 삭제 할 수 있습니다.

신분증 사본은 팩스로만 접수가 가능합니다. (팩스번호 : 02.877.3800)

③고객센터로 연락 주실 경우 유선으로 실명 확인 후 아이디를 삭제할 수 있습니다. (주민등록증이나 운전면허증 필히 지참)" 

 "모텔사랑 회원의 종류는 컨설턴트(부동산 운영자)회원과 숙박업소 홍보가 필요하시거나 숙박업소에

종사하시는 일반회원, 숙박업소 관련업체 회원 세 종류로 분류됩니다.

물론 일반회원도 결제를 통해 매물등록이 가능합니다."